ISO 19011:2002 jest pierwszą normą unifikującą wymagania auditowe ISO 9000 i ISO 14000 oraz dającą jeden schemat na auditowanie obu norm. ISO 19011 daje auditorom i kadrze kierowniczej kompletne narzędzie do weryfikacji systemu zarządzania firmą, a w przyszłości pozwoli zoptymalizować ten system w oparciu o model konkurencyjności i redukcji ryzyka. Wynikiem takich działań będzie znaczna redukcja niekontrolowanych dotąd lub ukrytych kosztów. Nowa norma zawiera zestaw wymagań stawianych auditorom i zwraca szczególną uwagę na szkolenia auditorów. Posiada również wskazówki oraz pozwala organizacjom rejestrującym (np.IRCA) na ustalenie ich kompetencji oraz wymagań względem doskonalenia. Norma wzmaga również nacisk na kombinację auditów łączonych i indywidualnych przeprowadzanych według jednego wzorca.

Proponowane podejście wzmaga efektywność auditów, które odbywać się będą według nowego standardu bazującego na:

• inicjacja auditu
• przegląd dokumentów
• przygotowania do auditu
• audit wstępny
• raport z auditu wstępnego
• poprawki
• zamknięcie
  

Audytorzy powinni poważnie potraktować nowość normy, która odnosi się do dwu systemów w ramach jednego dokumentu.

Ze schematu auditu wykreślono pozycję "obserwacja" i zastąpiono ją pozycją "dowodów auditowych", definiowanych jako wszelkiego rodzaju dokumenty, zapiski lub inne weryfikowalne informacje odnoszące się do procesu auditu i jego tematyki.